De spelregels, kort en duidelijk.

1. Wie zijn we?

Calmunity, gevestigd in Haarlem (Nederland). Bereikbaar via laila@calmunity.nl. Deze voorwaarden gelden voor alles wat we aanbieden via calmunity.nl.

2. Wat bieden we aan?

• CALM starter gids: gratis ebook over de CALM methode, geleverd via een magic link in je mail.
• CALM me now kit: eenmalige aanschaf met audio practices en een video voor in heat-of-the-moment paniek.
• Programma's: maandelijks of jaarlijks abonnement met toegang tot meerdere modules en lessen.
• Soundhealing: maatwerk-sessies voor bedrijven, op offertebasis.

3. Betalen via Stripe (Merchant of Record)

Alle betalingen lopen via Stripe Managed Payments. Stripe is de Merchant of Record voor jouw aankoop: zij verwerken de betaling, brengen BTW in rekening volgens jouw land, en versturen de officiële factuur. Calmunity levert de content; Stripe handelt de transactie af.

Geaccepteerde betaalmethoden: iDEAL, creditcard, Apple Pay, en wat Stripe verder beschikbaar maakt voor jouw locatie. Prijzen op de site zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld.

4. Levering

Alles is digitaal en direct beschikbaar. Na betaling krijg je binnen enkele minuten een mail met de toegangslink. Mocht-ie niet aankomen: check je spam en mail anders laila@calmunity.nl.

5. Niet goed, geld terug binnen 14 dagen

Past het niet bij je? Mail binnen 14 dagen na aankoop en je krijgt je geld terug. Geen formulier, geen vragen. We willen dat het werkt voor je, anders heeft het geen zin.

Voor abonnementen geldt: de eerste betaalperiode kun je binnen 14 dagen terugvragen. Daarna kun je opzeggen tegen het einde van de lopende periode. Geen restitutie van al verstreken maanden of jaren.

6. Abonnementen opzeggen

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je accountinstellingen. Je houdt toegang tot het einde van de periode die je al betaald hebt. Daarna stopt automatisch alles, geen verrassingen.

7. Account verwijderen

Verwijder je je account, dan zeggen we per direct alle lopende abonnementen op via Stripe en verlies je direct toegang tot programma's en kits. Je orderhistorie blijft geanonimiseerd bewaard voor onze fiscale administratie. Dit is niet ongedaan te maken.

8. Intellectueel eigendom

De content (teksten, audio, video, het ebook) is eigendom van Calmunity. Je mag het gebruiken voor jezelf, persoonlijk. Niet doorverkopen, niet doorsturen, niet kopiëren voor groepen, niet publiek delen.

9. Dit is geen medische behandeling

Calmunity is een zelfhulp-tool gebaseerd op de CALM methode (paradox-gebaseerde aanpak, geïnspireerd door Paul David en dr. Claire Weekes). Het is geen vervanging voor therapie, medicatie of professionele zorg. Heb je een paniekstoornis, OCD, PTSS of andere ernstige klachten? Blijf bij je behandelaar. Ben je in acute crisis? Bel 113 (gratis, dag en nacht) of je huisarts.

10. Aansprakelijkheid

We doen ons best, maar kunnen niet garanderen dat de methode bij jou werkt. Calmunity is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde inkomsten, of psychische of fysieke gevolgen van het gebruik van onze content. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende aankoop hebt betaald.

11. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De versie op de site is altijd de geldende versie. Bij ingrijpende wijzigingen krijg je een mail als je een account of lopende aankoop hebt.

12. Recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eerst proberen we 't samen op te lossen. Lukt dat niet, dan is de rechter in Noord-Holland bevoegd.